Ｑ１ どのような情報がメールで配信されるのでしょうか？

Ａ１ 気象・地震・津波情報、災害発生時の避難勧告・指示情報などが配信されます。

Ｑ２ メール配信サービスの利用登録はいつから行うことができるのでしょうか？

Ａ２ 平成19 年3 月28 日(水)午前9 時から登録を開始しました。

Ｑ３ 携帯メール配信の登録は、どのようにするのですか？

Ａ３ 「touroku@osaka-bousai.net」に空メール（件名、本文に何も書かれていないメール）を送信すると、登録用URL が記載されたメールが返信されるので、そのURL にアクセ スして登録してください。

Ｑ４ パソコンでは、メール配信を利用するための登録はできるのでしょうか？

Ａ４ パソコンからでも利用登録は可能です。ただし、利用登録・解除を行う画面が正しく表示されない場合があります。

Ｑ５ メール配信サービスの利用登録をするため、携帯電話から空メールを送信しましたが返信がありません。
どうしてでしょうか？

Ａ５ 返信がない場合、以下の理由が考えられます。

⇒題名、本文に文字が入力されている場合、それらを全て削除した後にメールを送信してください。

⇒ドメインを指定して受信されている場合は、「osaka-bousai.net」を追加してください。

⇒アドレスを指定して受信されている場合、登録受付用アドレス(touroku@osaka-bousai.net)と登録作業用アドレス (notice@osaka-bousai.net)や配信用アドレス(bousai-info@osaka-bousai.net)が異なるため受信できません。
ドメインを指定して受信するよう設定してください。

⇒センターに問い合わせてメールを受信してください。

なお、携帯電話の操作方法や設定内容の確認については、携帯電話会社または販売店にお問い合わせください。

Ｑ６ メール配信サービスの利用登録をしたいと考えていますが、登録料は必要でしょうか？また、接続や通信に必要な費用は、どうなるのでしょうか？

Ａ６ 登録料は無料です。しかし、メールを送受信したり、登録画面に接続したりするために必要となる通信料については、登録者にご負担いただくことになります。

Ｑ７ メール配信サービスの利用登録の内容（メールアドレスや配信希望項目など）を変更したいのですが、どうすればよいでしょうか？

Ａ７ 利用登録の内容を変更する場合は、登録用アドレス(touroku@osaka-bousai.net)に空メールを送信し、返信されるメール又は登録時の返信メールにある登録URLにアクセスしてください。先に登録された内容が表示されますので、変更されたい箇所の修正等を行い、登録処理をすることにより先の登録内容が変更されます。

Ｑ８ メール配信サービスの利用をやめたいのですが、どうすればよいでしょうか？

Ａ８ 登録用アドレス(touroku@osaka-bousai.net)に空メールを送信し、返信されるメール又は登録時の返信メールにある解除用のURL にアクセスし、登録を解除してください。

Ｑ９ メールの内容を引用や転載したいのですが。

Ａ９ おおさか防災ネットで提供している情報（コンテンツ）は、大阪府及び大阪府内の全市町村に帰属します。許可なく複製、頒布、翻案することはできません。

Ｑ１０ テレビのテロップによる気象情報等が先に提供され、メールが後からが配信されます。どうしてでしょうか？

Ａ１０ 本サービスでは、インターネットを経由してメールを配信しており、インターネット上の通信回線設備や携帯電話会社のメールシステムなどの稼動状況により、一時的な遅延や中断が発生することがあるためです。

Ｑ１１ メールを再配信してほしいのですが。

Ａ１１ 申し訳ありません。メールの再配信は行っておりません。

Ｑ１２ 配信希望地域を枚方市を選択して、配信条件で避難勧告、大雨警報、洪水警報等を選択してメール登録しました。東部地域に大雨警報が発令された場合、どのようなメールが配信されるのですか。

Ａ１２ 東部地域に大雨警報が発令された場合、東部地域の「枚方市、交野市、寝屋川市、四條畷市、守口市、門真市、大東市、東大阪市、八尾市、柏原市」のそれぞれの地域（市）を選択した方に「以下の地域で警報・注意報が発令されました。東部大阪 大雨警報（発令）」とメール配信を行います。

Ｑ１３ 配信希望地域を東大阪市、八尾市、大阪市を選択して、配信条件で避難勧告、大雨警報、洪水警報等を選択してメール登録しました。東部地域に洪水警報、大阪市に大雨警報が同時に発令された場合、どのようなメールが配信されるのですか。

Ａ１３ 東部地域に洪水警報、大阪市に大雨警報が同時に発令された場合、「以下の地域で警報・注意報が発令されました。 東部大阪 洪水警報（発令）、大阪市 大雨警報（発令）」のメールが配信を希望された地域ごとに配信されます。（この事例の場合は3 つのメールを配信）
また、発令が解除された場合も同様に配信されます。

Ｑ１４ 配信希望地域を泉佐野市、熊取町を選択した場合、津波情報はどのようにメール配信されるのですか。

Ａ１４ 気象台の津波情報は大阪府全域に発令されるため、「大阪府域に津波注意報が発令されました」という２通のメールが配信されます。なお、大阪湾岸地域の南から北へというような順序でメール配信を行います。

Ｑ１５ おおさか防災ネットから受信した「ユーザ登録」メールに記載されているURLをクリックしてサイトへアクセスすると、以下のメッセージが画面に表示されてユーザ登録や解除が行えない。

「現在サービスをご利用いただくことができません。」(sugXXXXXX)
※XXXXXXは、「003001」または「004001」

Ａ１５ 既にユーザ登録が解除されている状態で、登録や解除を行った時に該当メッセージの画面が表示されます。
使用した「ユーザ登録」メールが、過去に解除を行ったことがある「ユーザ登録」メールでないか確認してください。

ユーザ登録を行いたい場合は、おおさか防災ネットのユーザ登録宛て(touroku@osaka-bousai.net)に再度、空メールを送信して登録手続きを行ってください。
ユーザ登録の解除を行いたい場合は、既に解除済みのため手続きは不要です。

Ｑ１６ 配信希望地域を大阪市と東大阪市を選択し、配信条件を土砂災害警戒情報を選択してメール登録しました。どのようにメールが配信されるのですか。

Ａ１６ 気象台が降雨量により土砂災害の危険性が高まったときに発表する「土砂災害警戒情報」をメールでお知らせします。 なお、大阪市ほか９市町については土砂災害警戒情報の対象外となっているため、東大阪市分のみが届くこととなります。